SPARE PARTS ASSISTANT

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Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè  così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.

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Per la divisione IMA BFB siamo in cerca di un SPARE PARTS ASSISTANT. 
IMA BFB si occupa di progettazione e produzione di macchine per il fine linea.
 
Sede di lavoro: Bentivoglio (BO).

JOB SUMMARY

• Redazione offerte commerciali per ricambi;

• Assistenza e supporto tecnico al cliente dalla fase di ricezione dell'ordine allo sviluppo dello stesso;

• Supporto ai Project Manager/Product Manager/Area Manager/Ispettori PV nella gestione tecnico commerciale del cliente, come punto di riferimento per le varie funzioni aziendali, principalmente Ufficio Tecnico, Ufficio Amministrativo, Ufficio Import-Export;

• Gestione clienti e agenti nelle aree territoriali assegnate.

MUST HAVE

• Background di studi universitari;

• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritto che parlato.

• Minima esperienza in ambito Customer Service in relazione diretta con clienti internazionali.

NICE TO HAVE

• Conoscenza di SAP;

• Padronanza di una seconda lingua;

• Buone doti relazionali e organizzative;

• Propensione al cliente e al Team Working.

COSA OFFRIAMO

• GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

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Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.