SPARE PARTS ASSISTANT

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Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè  così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.

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Per IMA Corazza siamo alla ricerca di una/un SPARE PARTS ASSISTANT.

IMA Corazza è la divisione operante nel settore della produzione di macchine per il dosaggio e il confezionamento in ambito Food & Dairy. 

Inserita nell’ufficio tecnico ricambi, la risorsa si occuperà della gestione delle richieste di ricambi, garantendo un servizio di assistenza clienti efficiente e preciso

Sede di Lavoro: Bologna 

JOB SUMMARY

• Elaborazione di offerte commerciali per la vendita di ricambi.
• Supporto tecnico e assistenza al cliente lungo l'intero processo: dalla ricezione dell’ordine alla spedizione e fatturazione.
• Collaborazione con diversi reparti aziendali (Project Management, After Sales, Ufficio Tecnico) per garantire una gestione efficace delle richieste tecnico-commerciali.
• Gestione diretta dei clienti e degli agenti nelle aree territoriali assegnate.

MUST HAVE

• Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni nel ruolo in contesti aziendali strutturati.
• Ottima conoscenza del Francese e dell’Inglese, sia scritto che parlato.
• Esperienza nella gestione di spedizioni extra-CEE, con particolare attenzione alle normative sull’origine della merce.
• Diploma o Laurea in ambito linguistico o titolo equivalente.

NICE TO HAVE

• Conoscenza di SAP e degli strumenti CRM.
• Ottime doti relazionali e organizzative.
• Propensione al costumer service e al Team Working.

COSA OFFRIAMO

• GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

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Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.