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Ispettore Post Vendita

Il Gruppo IMA, nato nel 1961, oggi rappresenta un punto di riferimento nel mercato mondiale della progettazione e della produzione di macchine automatiche. Tale leadership è stata acquisita grazie ad investimenti significativi nella ricerca e sviluppo, ad un dialogo costante e costruttivo con gli end-user del settore di riferimento ed alla capacità del Gruppo di internazionalizzarsi e conquistare nuovi mercati.

Caratteristiche del Ruolo

E' uno dei principali riferimenti per il cliente per tutte le attività successive alla vendita delle macchine e promuove la vendita di ricambi, servizi e upgrade. Si occupa degli interventi di installazione e messa in marcia di macchine/linee presso Clienti, coordinando i team di tecnici dedicati (IMA e terzi). Gestisce operativamente gli interventi tecnici presso Clienti, di manutenzione ordinaria/straordinaria e quelli dovuti a malfunzionamenti. Si adopera in collaborazione con gli enti coinvolti, alla risoluzione delle problematiche del cliente.
Conduce visite di cortesia presso i Clienti sulla base degli input ricevuti dall’ufficio Marketing PV, per promuovere la vendita di ricambi, di pacchetti di manutenzione programmata, di servizi in generale e di upgrade.

Competenze

- Competenze organizzative - Gestione ed organizzazione degli interventi di manutenzione
- Competenze tecnico-documentali - Redazione della relazione di intervento
- Competenze trasversali - Capacità di risolvere i problemi sorti

Formazione

Per ulteriori informazioni: www.ima.it. Linkedin: IMA GROUP

Paese:  IT
Città:  Castel San Pietro Terme
Area di Inserimento:  Reparti Produttivi

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