Programmatore Software After Sales

Caratteristiche del Ruolo

Per la divisione Tea & Herbs stiamo inserendo una figura di tecnico software nell'area manutenzione e after sales.
La risorsa, inserita nell'ufficio di sviluppo software svolgerà le seguenti attività per il parco clienti attivo della divisione:

• Implementare le soluzioni software aziendali nell'ottica di manutenzione e revamping delle macchine;
• Effettuare test funzionali e raccolta dei requisiti del cliente;
• Formare e guidare gli utenti in fase di configurazione e supporto al deployment dei sistemi installati;
• Fornire assistenza ai clienti, risolvendo i problemi;
• Controllare e approvare la qualità operativa delle soluzioni software;
• Essere da collegamento aziendale con i clienti su questioni amministrative e tecniche per i progetti assegnati.

Il candidato ideale è un Perito elettronico/elettrotecnico od informatico con esperienza pregressa nel ruolo, di almeno uno o due anni.

Deve possedere ottime competenze tecniche, essere un buon comunicatore e prestare una meticolosa attenzione ai dettagli.

Deve essere in grado, una volta concluso l'opportuno percorso di formazione previsto, di diagnosticare e risolvere i problemi e al contempo di sostenere le relazioni con i clienti.

Ambiente di sviluppo: Codesys

Competenze

Formazione