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Ispettore Post Vendita

Il Gruppo IMA, nato nel 1961, oggi rappresenta un punto di riferimento nel mercato mondiale della progettazione e della produzione di macchine automatiche. Tale leadership è stata acquisita grazie ad investimenti significativi nella ricerca e sviluppo, ad un dialogo costante e costruttivo con gli end-user del settore di riferimento ed alla capacità del Gruppo di internazionalizzarsi e conquistare nuovi mercati.

Caratteristiche del Ruolo

La figura in ricerca, all’interno della Divisione IMA Active, sita in Ozzano dell’Emilia (BO), operante nel settore macchine/impianti per il processo ed il dosaggio di farmaci solidi orali, rappresenta il principale riferimento per il cliente/filiali/agenti per tutte le attività successive alla vendita delle macchine e promuove la vendita di ricambi, servizi ed upgrade. Si occuperà di:

  • Gestire gli interventi di installazione e messa in marcia di macchine opercolatrici, o interventi di manutenzione ordinaria/straordinaria e dovuti a malfunzionamenti, presso clienti, coordinando i team di tecnici dedicati (IMA e terzi), in continua e collaborazione con gli enti interni di montaggio e gli uffici tecnici, per la risoluzione delle problematiche meccaniche/elettriche del cliente;
  • Condurre visite di cortesia presso i Clienti sulla base degli input ricevuti dall’ufficio Marketing PV, per promuovere la vendita di ricambi, di pacchetti di manutenzione programmata, di servizi in generale e di upgrade.

MUST HAVE:

-Background di studi tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o elettrico;

-Lingua Inglese fluente sia scritta che parlata;

-Ottime doti comunicativo-relazionali, attitudine tecnico commerciale e forte orientamento al team-working;

-Disponibilità a trasferte occasionali e di breve durata sul territorio nazionale ed internazionale.

NICE TO HAVE:

-Conoscenza buona di una seconda Lingua Straniera, sia scritta che parlata;

-Esperienza lavorativa maturata in area montaggio o in ruolo analogo, con preferenziale provenienza dal settore macchine automatiche (ambito di inserimento, Pharma, su macchine per riempimento/dosaggio capsule);

-Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici, utilizzo pregresso di un gestionale quale SAP o analoghi, di un sistema CRM e di CAD meccanici/elettrici per consultazione disegni/schemi.

Competenze

- Competenze organizzative - Gestione ed organizzazione degli interventi di manutenzione
- Competenze tecnico-documentali - Redazione della relazione di intervento
- Competenze trasversali - Capacità di risolvere i problemi sorti

Cosa offriamo?

  • L’inserimento in un’azienda che da diversi anni consegue il premio “Top Employer”, poiché sostiene la crescita professionale, la qualità dell’ambiente di lavoro ed il benessere collettivo.
  • Formazione continua grazie ad IMA Academy, l'ecosistema formativo del Gruppo. In IMA, infatti, l’investimento nella formazione non riguarda solo quella iniziale ma è distribuito nel tempo allo scopo di favorire crescita professionale e motivazione individuale. A tutti i nuovi membri offriamo un percorso personalizzato, il master I’MA Potential: un progetto di formazione volto ad ampliare le conoscenze in ambito lavorativo. Cuciamo addosso ad ogni risorsa un percorso definito in base a ruolo e seniority, alternando una vasta offerta formativa con tutor di grande esperienza.
  • La possibilità di crescere all’interno di un ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia ed in continua evoluzione, confrontandosi con le eccellenze di settore.
  • Innumerevoli progetti sociali per le pari opportunità e l’economia sostenibile. IMA si batte costantemente per migliorare le condizioni di lavoro e di vita. Gestione energetica, carbon footprint e corretto smaltimento dei rifiuti sono solo alcuni dei programmi di IMA ZERO, progetto che ambisce a tutelare le risorse ambientali in Italia e nel mondo.
  • All’interno del nostro progetto E-MOB promuoviamo iniziative legate alla mobilità sostenibile: Bike to work, City Bus, E-Charging station program.

Per ulteriori informazioni: www.ima.it. Linkedin: IMA GROUP

Paese:  IT
Città:  Ozzano dell'Emilia
Area di Inserimento:  Vendite

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